Pourquoi mon action ne m’a pas rapporté de points ?

Mis à jour 2 months ago par Magalie H.

Vous avez réalisé une action dans l’application Lyf Pay depuis votre téléphone, et pourtant celle-ci ne vous a pas rapporté de points. Plusieurs explications sont possibles :

Les actions effectuées avec un profil non vérifié ne donnent droit à aucun point, ni rattrapage de points lors du passage au statut d’utilisateur vérifié.
  • Seules les actions indiquées dans la page Lyf Challenge de l’application Lyf Pay vous rapportent des points. Une action qui n’octroie pas de points n’est pas visible dans la liste.
  •  Chaque action ne rapporte des points qu’une fois par jour. Ainsi, si vous réalisez deux fois une même action le même jour, seule la première de ces deux actions vous rapportera des points.
  • Seules les transactions d’au moins 5€ sont comptabilisées et le paiement doit être validé.

Pour en savoir plus sur les conditions du programme Lyf Challenge, cliquez ici.


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