J’ai un compte Lyf, comment participer depuis mon app Lyf Pay ?

Mis à jour 18/3/21 par Aymeric S.

Si l'un de vos proches a créé une cagnotte Lyf et qu'il vous partage le lien de la cagnotte, vous pouvez alors y participer.

Problème : vous arrivez sur une page de paiement web qui vous invite à participer en entrant votre carte bancaire, alors que vous auriez aimé que cela ouvre votre application Lyf Pay, pour gagner du temps et payer en un clic, vos coordonnées bancaires étant déjà ajoutées.

Si vous avec un compte Lyf et que vous rencontrez ce cas de figure, voici la marche à suivre :

- Si vous avez ouvert le lien de participation sur un ordinateur : sur cette page de participation se trouve un QR code. En scannant ce QR code avec votre smartphone, l'application Lyf Pay s'ouvrira et affichera directement la cagnotte à laquelle vous tentez de participer.

Vous pouvez scanner ce QR code :

  • Depuis n'importe quelle application de scan de QR code
  • Ou depuis l'application Lyf Pay avec la petite icône "appareil photo" accessible dans Lyf Pay > Gérer mes cagnottes.

- Si vous avez ouvert le lien de participation sur un smartphone : en principe, cliquer sur un lien de participation depuis votre smartphone fait que la cagnotte s'ouvre directement dans votre application.

Mais il existe certains cas de figure où l'ouverture de l'application est bloquée et la cagnotte s'ouvre sur un navigateur web. C'est notamment le cas des liens reçus sur Facebook Messenger ou sur Whatsapp.

Nous travaillons activement sur une solution empêchant ce type de situations de se produire.

En attendant, pour ouvrir ce lien avec Lyf Pay, il vous est possible de copier-coller le lien reçu et de le coller dans un autre navigateur, tel que Chrome pour mobile. Cette manipulation ouvrira la cagnotte directement sur votre application Lyf Pay.


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