J’ai changé de numéro de téléphone, comment me reconnecter ?

Mis à jour 9/3/21 par Laurie D

Si vous avez changé de numéro de téléphone et souhaitez vous connecter à votre compte déjà créé, vous devez contacter le support par mail à aide@lyf.eu ou par téléphone au 09.69.36.87.38 (du lundi au samedi, de 8h à 22h - appel non surtaxé) avec à disposition les éléments suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Ancien numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Code postal
  • 4 derniers chiffres de votre carte bancaire enregistrée dans l'application

Une fois les éléments d'identification vérifiés le changement de numéro pourra être effectué en direct par le service client.


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