J’ai ajouté ma carte bancaire mais elle n’apparait pas.
Il arrive parfois que votre carte n'apparaisse pas dans l'application alors que celle-ci est bien renseignée.
Vous pouvez faire plusieurs vérifications :
- Vérifiez votre connexion (essayez en wifi et en réseau opérateur en coupant le wifi).
- Fermez complètement l'application en fond de tâche et relancez-là.
- Vérifiez que votre carte n'a pas expirée (celle-ci disparaîtra en cas d'expiration).
Si après ces vérifications vous rencontrez toujours un problème vous pouvez joindre le service client par mail à l'adresse : aide@lyf.eu ou par téléphone au 09.69.36.87.38 (du lundi au vendredi de 9h à 20h - appel non surtaxé)
