Je n’arrive pas à prendre ma pièce d’identité en photo depuis Lyf Pay

Mis à jour 9/3/21 par Laurie D

Pour réussir la vérification de votre compte il vous faut prendre en photo une pièce d'identité et vérifier les points suivants :

  1. Le document doit être en cours de validité et en bon état.
  2. Veillez à ne pas surexposer la photo (ne pas activer le flash et préférer la lumière naturelle à celle de néons).
  3. Prendre une photo du document original, les photos prises sur écrans ou photocopies ne seront pas acceptées par nos équipes.
Aucun document ne pourra être intégré par nos équipes à votre place, les documents sont à envoyer directement depuis l'application.


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