Je souhaite ajouter une autre carte ou changer de carte de paiement pour payer sans contact (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)
Vous souhaitez ajouter une carte afin de pouvoir payer sans contact dans Lyf Pay (réservé aux clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank!, BNP Paribas, Banque Privée ou Banque Transatlantique).
Trois cas de figure :
- Si vous n'avez pas encore de carte associée au Paiement sans contact dans votre application Lyf Pay
Vous pouvez le faire en passant par l'application Lyf Pay directement. En effet lorsque vous rajoutez votre carte, il vous est proposé d'activer le paiement sans contact.
Si cela ne vous est pas proposé, il faut vérifier au préalable si le service de paiement sans contact est bien activé au niveau de la carte bancaire.
Vous pouvez aussi réaliser l'activation du service de Paiement sans contact depuis l'application bancaire (Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank!, BNP Paribas, Banque Privée ou Banque Transatlantique).
- Si vous avez déjà une carte associée au Paiement sans contact dans votre application Lyf Pay
Dans le cas où vous souhaitez ajouter une carte supplémentaire, le principe reste le même. Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 cartes bancaires de votre banque et les utiliser pour payer sans contact.
- Changement de carte
Dans le cas où vous changez de carte, le principe d'ajout reste le même également.
Pensez à supprimer la précédente carte bancaire et vérifiez si le service de Paiement sans contact est bien actif dans la deuxième également.
Si c'est une nouvelle carte, assurez-vous aussi qu'elle soit mentionnée comme étant délivrée d'un point de vue informatique auprès de la banque.
Si malgré cela, vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service support à aide@lyf.eu, ou appelez au 09.69.36.87.38 (numéro non surtaxé).
