Que faire s'il y a une erreur de paiement ?
Vous avez rencontré un bug lors de la validation de la pré-autorisation de paiement ?
Cette étape peut échouer pour plusieurs raisons :
- Elle peut être refusée par votre banque en raison du manque d’approvisionnement de votre compte. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter l'émetteur de votre carte bancaire.
- Elle peut échouer en raison d’un problème technique. Dans ce cas, nous suggérons que vous attendiez quelques secondes et fassiez une deuxième tentative.
En cas de nouvel échec, nous vous recommandons d’utiliser une autre méthode de paiement (par carte à la pompe ou en boutique).
