Je ne retrouve pas mon mot de passe de reconnexion.

Mis à jour par Aymeric S.

Si vous ne retrouvez pas votre mot de passe de reconnexion, c'est parce que vous l'avez oublié ou parce qu'il n'a pas encore été configuré, celui-ci étant facultatif.

Si vous êtes bloqués à l'étape de reconnexion : cliquez ici pour savoir comment vous reconnecter sans connaître votre mot de passe de reconnexion.

Si vous êtes déjà connecté à votre compte Lyf : vous pouvez créer ou modifier votre mot de passe de reconnexion à tout moment. Rendez-vous dans le menu en haut à gauche de la page d'accueil de Lyf Pay, Cliquez sur votre photo de profil, puis appuyez sur la roue crantée, puis appuyez sur "Sécurité et Confidentialité", puis sur "Mot de passe de reconnexion".

Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à contacter le service client au 09.69.36.87.38 (du lundi au vendredi de 9h à 20h - appel non surtaxé) ou par mail à l'adresse aide@lyf.eu.


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