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Lyf Pay, qu'est-ce que c'est ?

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Quels documents dois-je saisir dans Lyf Pay ?

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Pourquoi je n'arrive pas à m'inscrire ?

En quoi consistent les services Paylib dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank!, BNP Paribas, Banque Privée ou Banque Transatlantique)

Comment activer les services Paylib dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, HelloBank!, BNP Paribas, Banque Privée et Banque Transatlantique))

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Je n’arrive pas à m’inscrire

Je n’arrive pas à lire ou je ne reçois pas le SMS de confirmation du parcours d’inscription ou de reconnexion. Que dois-je faire ?

Mon numéro de téléphone ou mon adresse mail saisis pour créer un compte sont déjà utilisés.

Comment modifier les informations de mon profil ?

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Quelle est la différence entre le code confidentiel et le mot de passe de reconnexion ?

Qu’est-ce que le mot de passe de reconnexion ?

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Je n’arrive plus à utiliser la biométrie pour m’identifier.

Comment ajouter un code à l’ouverture de l’application ?

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J’ai changé de numéro de téléphone, comment me reconnecter ?

Je ne retrouve pas mon mot de passe de reconnexion.

Pourquoi le lien reçu par SMS pour me reconnecter ou m'inscrire est expiré ?

Je ne reçois pas l'e-mail en cliquant sur mot de passe oublié pour le parcours de reconnexion. Que dois-je faire ?

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Mon compte n'est toujours pas vérifié, que puis-je faire ?

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Mes pièces d'identité sont expirées, comment vérifier mon compte ?

L'appareil photo de mon téléphone est cassé, comment vérifier mon compte ?

Pourquoi dois-je ajouter une carte bancaire dans Lyf Pay ?

Quelles sont les cartes bancaires autorisées dans Lyf Pay ?

Comment ajouter une carte bancaire dans Lyf Pay ?

Pourquoi Lyf Pay me demande une validation 3DS lors de l’ajout de ma carte ?

Qu'est ce que l'authentification 3DS ?

Je n’arrive pas à ajouter ma carte dans Lyf Pay

Comment supprimer une carte bancaire ?

Mes cartes bancaires ont disparu de Lyf Pay, pourquoi ?

Comment déterminer une carte principale ?

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Puis-je ajouter ma carte Titre Restaurant dans Lyf Pay ?

J’ai ajouté ma carte bancaire mais elle n’apparait pas.

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Pourquoi dois-je ajouter un IBAN dans Lyf Pay ?

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Puis-je ajouter plusieurs IBAN dans Lyf Pay ?

Je n’arrive pas à ajouter mon IBAN dans Lyf Pay.

Lyf Pay indique que mon IBAN est déjà utilisée, qu'est-ce que cela signifie ?

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Premiers pas : qu’est-ce que le virement vers mon compte ?

Comment envoyer de l’argent de mon compte Lyf vers un compte bancaire ?

Lyf Pay me demande de vérifier mon compte pour virer de l’argent vers un compte bancaire, pourquoi ?

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Mon virement de Lyf vers un compte bancaire n’est toujours pas crédité sur mon compte bancaire, que faire ?

Puis-je ajouter de l’argent sur mon solde Lyf ?

Puis-je utiliser Lyf Pay si mon solde Lyf est à 0 € ?

J'ai fait un virement vers un compte bancaire clôturé, comment récupérer mon argent ?

Comment retrouver mes reçus de paiement dans Lyf Pay ?

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Qu’est-ce qu’un transaction « en cours » ?

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Qu’est-ce que le paiement en QR code / code-barres Lyf Pay ?

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Comment payer chez Monoprix ?

Comment payer chez Monop' ?

Je n’ai pas réussi à payer avec Lyf Pay en QR code / code-barres, pourquoi ?

Un magasin répertorié dans Lyf Pay n’a pas accepté que je paie via Lyf Pay

Comment payer à un festival ?

Puis-je payer en caisse libre-service avec le paiement QR code / code-barres ?

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Où puis-je payer en Scanner en magasin avec Lyf Pay ?

Comment payer sans passer en caisse avec Scanner en magasin dans Lyf Pay ?

Comment payer hors-ligne avec Scanner en magasin ?

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Quels contrôles me seront demandés à la sortie du magasin lors d'un paiement sans passer en caisse ?

Qu’est-ce que le Click & Collect Lyf ?

Comment commander et payer en Click & Collect dans Lyf Pay ?

Comment se passe la récupération de ma commande Click & Collect ?

Ma commande n’est pas conforme à ce que j’ai payé.

Qu’est-ce que le paiement à table avec Lyf Pay ?

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Mes amis n’ont pas tous Lyf Pay, comment payer en paiement à table ?

Puis-je payer une partie seulement de mon addition via le paiement à table Lyf Pay ?

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Puis-je payer en carte Ticket Restaurant en paiement à table Lyf Pay ?

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Est-il possible de payer via le paiement NFC sans contact avec Lyf Pay ?

Suis-je éligible à Paylib sans contact dans Lyf Pay ?

Liste des smartphones éligibles pour le paiement sans contact

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Comment payer avec Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank!, BNP Paribas, Banque Privée, Banque Transatlantique)

Les raccourcis pour payer plus vite avec Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank!, BNP Paribas, Banque Privée ou Banque Transatlantique)

Je n’arrive pas à réaliser un paiement avec Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank!, BNP Paribas, Banque Privée, Banque Transatlantique)

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Quelle est la différence entre le paiement Paylib sans contact et le paiement QR code / code-barres dans Lyf Pay ?

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Si je dispose d'une carte abonnée du parking partenaire, puis-je profiter du service ?

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Comment savoir si mon bon d'achat Lyf a bien été pris en compte lors de mon dernier paiement ?

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Qu’est-ce que l’ajout de cartes de fidélité dans Lyf Pay ?

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Comment accéder à Paylib entre amis dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Banque Transatlantique ou Banque Privée)

Comment envoyer de l’argent avec Paylib entre amis dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Banque Privée, Banque Transatlantique)

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Premiers pas : qu’est-ce que le virement vers mon compte ?

Mis à jour 31/12/2020 par Aymeric S.

L'application Lyf Pay est une solution de paiement vous permettant de réaliser avec votre smartphone des paiements et des échanges d'argent rapidement et en toute sécurité.

Vous devez associer votre carte bancaire à Lyf Pay pour réaliser ces actions. Il n'y a donc normalement pas d'argent contenu sur votre compte Lyf Pay. Cependant, cela peut tout de même arriver : après avoir reçu de l'argent ou à la clôture d'une cagnotte.

Lors que votre possédez de l'argent sur votre compte Lyf Pay, vous pouvez vous en servir pour réaliser des transactions avec Lyf Pay, ou vous pouvez à tout moment virer tout ou partie de ce montant vers votre compte courant.

Pour en savoir plus sur comment virer l'argent contenu dans Lyf Pay vers l'un de vos comptes bancaires, cliquez ici.

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