Astuces pour profiter pleinement des cagnottes gratuites Lyf Pay

Mis à jour 8/9/21 par Aymeric S.

Vous venez de créer une cagnotte Lyf Pay et ne savez pas encore comment bien l'utiliser ?

Voici un condensé de toutes les petites choses à savoir pour simplifier votre utilisation de la cagnotte :

Création :

- Vous pouvez modifier le type, le nom et la description de votre cagnotte à tout moment et autant que vous le souhaitez.

- Vous pouvez si vous le souhaitez activer le masquage automatique des les participations (noms des participants et/ou montants collectés). Dans ce cas, seul le créateur de la cagnotte a accès aux noms et aux montants collectés. Cette option se sélectionne à la création de la cagnotte et ne peut plus être changée ensuite.

Participation :

- Tous vos proches peuvent participer aux cagnottes Lyf Pay, même si ils n'ont pas l'application Lyf Pay.

- Si un participant décide de masquer son nom ou le montant de sa participation, le créateur de la cagnotte (et lui seul) peut encore voir le nom et le montant.

- Pour un participant, il est plus intéressant de participer depuis son application Lyf Pay (même si ce n'est pas obligatoire) plutôt que via un paiement sur la page web de paiement, car cela permet de participer sans avoir à saisir ses coordonnées bancaires.

Récupérer les fonds :

- Votre profil doit être vérifié pour avoir l'autorisation de clôturer votre cagnotte et débloquer l'argent collecté. Nous vous invitons à vérifier votre profil en avance, pour ne pas avoir à vous en soucier au moment de la clôture.

- Vous pouvez annuler une cagnotte depuis celle-ci si vous changez d'avis et ne souhaitez plus collecter de fonds. Tous les participants seront remboursés.

Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre cagnotte, vous pouvez contacter le service client par mail à aide@lyf.eu ou par téléphone au 09.69.36.87.38 (numéro non surtaxé)


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