Je souhaite me faire rembourser mes achats.

Mis à jour par Aymeric S.

Si suite à un achat (en magasin, en festival, auprès d'un indépendant, d'une association...), vous souhaitez vous faire rembourser tout ou une partie de vos articles, vous devez vous rapprocher du personnel du magasin ou de l'accueil dans lequel vous avez réalisé le paiement. 

Les procédures peuvent être différentes en fonction de l'encaisseur : le remboursement peut se faire dans l'application Lyf Pay (montant disponible dans votre solde) ou via un autre moyen de paiement.

Comme pour un paiement avec n'importe quel moyen de paiement, votre demande de remboursement doit se faire dans le respect du délai autorisé et des conditions imposées par le vendeur.


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