Je souhaite me faire rembourser mes achats.

Mis à jour par Aymeric S.

Si suite à un achat (en magasin, auprès d'un indépendant, d'une association...), vous souhaitez vous faire rembourser tout ou une partie de vos articles, vous devez vous rapprocher du personnel du magasin ou de l'accueil dans lequel vous avez réalisé le paiement. 

Les procédures peuvent être différentes en fonction du moyen de paiement choisi :

- par QR code : le remboursement peut se faire dans l'application Lyf Pay, le montant remboursé sera alors disponible dans votre solde. 

- par Carte Bancaire, sans contact : le montant sera recrédité directement sur votre compte bancaire lié à votre carte.

Comme pour un paiement avec n'importe quel moyen de paiement, votre demande de remboursement doit se faire dans le respect du délai autorisé et des conditions imposées par le vendeur.


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