Je n’ai plus accès aux services Paylib dans Lyf Pay

Mis à jour 9/3/21 par Aymeric S.

Les services Paylib sont proposés depuis l'application Lyf Pay uniquement aux détenteurs de cartes paiement Crédit Mutuel et CIC.

Ces services apparaissent automatiquement dans votre application Lyf Pay lorsqu'une carte de paiement Crédit Mutuel ou CIC est détectée dans l'application.

Si vos services Paylib ont disparu de votre application :

Assurez-vous d'avoir ajouté ou dans votre compte Lyf Pay une carte bancaire Crédit Mutuel ou CIC.

Il est possible que vos cartes bancaires aient été supprimées de l'application. Il vous est dans ce cas possible de les ajouter de nouveau.

Si vous n'arrivez pas à ajouter de carte de paiement, cliquez ici.

Si vous avez ajouté une carte bancaire Crédit Mutuel ou CIC à votre compte Lyf Pay mais que vous n'avez toujours pas accès aux services Paylib depuis la page d'accueil de l'application, nous vous invitons à contacter notre service client, soit par email à l'adresse: aide@lyf.eu ou par téléphone au 09 69 36 87 38, afin qu'il puisse vous aidez à débloquer la situation.

Le service Paylib entre amis n'est pas directement accessible depuis la page d'accueil de l'application. Pour réaliser un envoi d'argent avec Paylib entre amis, vous devez appuyer sur "envoyer de l'argent".


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