Mon solde, mon bon d'achat, ma fidélité, n'ont pas été prises en compte lors de mon paiement Paylib dans Lyf Pay

Mis à jour 9/3/21 par Aymeric S.

L'application Lyf Pay est une application tout-en-un qui vous permet notamment de payer avec votre smartphone lors de votre passage en caisse d'un magasin, via le paiement QR code / code-barres ; d'envoyer de l'argent à vos proches, ou de créer des cagnottes gratuites.

Pour les clients Crédit Mutuel ou CIC, les services Paylib sont également disponibles dans l'application Lyf Pay.

Cependant, contrairement aux autres services de paiement de Lyf Pay, vous ne pouvez ni utiliser la somme détenue sur votre compte Lyf, vos bons d'achats, vos offres et réduction, ni profiter de votre fidélité intégrée avec les services Paylib.

En détail :

  • Lors d'un paiement Paylib sans contact ou Paylib en ligne, vous ne pouvez ni utiliser votre solde, vos bons d'achats, vos offres et réductions, ni profiter de votre fidélité intégrée. Vous pouvez les utiliser lors d'un paiement par QR code ou lors d'un paiement sans passer en caisse.
    Pour connaître les différences de fonctionnement entre le paiement QR code et Paylib sans contact et ainsi choisir la meilleure manière de payer pour vos transactions, cliquez ici.

  • Lors d'un envoi d'argent avec Lyf Pay, votre solde n'est pas utilisé si le paiement est traité par Paylib entre amis. Vous ne pouvez pas non plus utiliser de bon d'achat lors d'un envoi d'argent avec Lyf Pay, et ce que l'envoi soit traité par Paylib entre amis ou par Lyf Pay.


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