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En quoi consistent les services Paylib dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, HelloBank! et BNP Paribas)

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Je n’arrive pas à lire ou je ne reçois pas le SMS de confirmation du parcours d’inscription ou de reconnexion. Que dois-je faire ?

Mon numéro de téléphone ou mon adresse mail saisis pour créer un compte sont déjà utilisés.

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Quelle est la différence entre le code confidentiel et le mot de passe de reconnexion ?

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J’ai changé de numéro de téléphone, comment me reconnecter ?

Je ne retrouve pas mon mot de passe de reconnexion.

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Je ne reçois pas l'e-mail en cliquant sur mot de passe oublié pour le parcours de reconnexion. Que dois-je faire ?

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Ma pièce d’identité a été refusée, comment faire ?

Mon compte n'est toujours pas vérifié, que puis-je faire ?

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Je n'ai pas de justificatif de domicile, comment faire ?

Mes pièces d'identité sont expirées, comment vérifier mon compte ?

L'appareil photo de mon téléphone est cassé, comment vérifier mon compte ?

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Quelles sont les cartes bancaires autorisées dans Lyf Pay ?

Comment ajouter une carte bancaire dans Lyf Pay ?

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Mes cartes bancaires ont disparu de Lyf Pay, pourquoi ?

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J’ai ajouté ma carte bancaire mais elle n’apparait pas.

Lyf Pay indique que ma carte bancaire est déjà utilisée, qu'est-ce que cela signifie ?

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Lyf Pay indique que mon IBAN est déjà utilisée, qu'est-ce que cela signifie ?

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Premiers pas : qu’est-ce que le virement vers mon compte ?

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Lyf Pay me demande de vérifier mon compte pour virer de l’argent vers un compte bancaire, pourquoi ?

Quelle est la durée du virement de Lyf vers un compte bancaire ?

Mon virement de Lyf vers un compte bancaire n’est toujours pas crédité sur mon compte bancaire, que faire ?

Puis-je ajouter de l’argent sur mon solde Lyf ?

Puis-je utiliser Lyf Pay si mon solde Lyf est à 0 € ?

J'ai fait un virement vers un compte bancaire clôturé, comment récupérer mon argent ?

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Puis-je ajouter une carte bancaire étrangère dans Lyf Pay ?

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Qu’est-ce que le paiement sans passer en caisse Lyf Pay ?

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J'ai reçu de l'argent et il est sur mon compte Lyf Pay, puis-je l'utiliser pour payer ?

La somme présente sur mon compte Lyf n’a pas été débitée lors de ma transaction

Je ne souhaite pas utiliser la somme présente sur mon compte Lyf

Je souhaite me faire rembourser mes achats.

Qu’est-ce que le paiement en QR code / code-barres Lyf Pay ?

Où puis-je payer en QR code / code-barres avec Lyf Pay ?

Comment payer hors-ligne ?

Comment payer chez Carrefour ?

Comment payer chez Auchan ?

Comment payer chez Casino ?

Comment payer chez Franprix ?

Comment payer chez Monoprix ?

Comment payer chez Monop' ?

Je n’ai pas réussi à payer avec Lyf Pay en QR code / code-barres, pourquoi ?

Un magasin répertorié dans Lyf Pay n’a pas accepté que je paie via Lyf Pay

Comment payer à un festival ?

Puis-je payer en caisse libre-service avec le paiement QR code / code-barres ?

Je n'ai pas reçu mon bon d'achat "10 € offerts dès 30 € d'achat dans une nouvelle enseigne", pourquoi ?

Qu’est-ce que le paiement "Scanner en magasin" avec Lyf Pay ?

Où puis-je payer en Scanner en magasin avec Lyf Pay ?

Comment payer sans passer en caisse avec Scanner en magasin dans Lyf Pay ?

Comment payer hors-ligne avec Scanner en magasin ?

Je suis ancien utilisateur de NEOS.

Quels contrôles me seront demandés à la sortie du magasin lors d'un paiement sans passer en caisse ?

Qu’est-ce que le Click & Collect Lyf ?

Où puis-je payer en Click & Collect avec Lyf Pay ?

Comment commander et payer en Click & Collect dans Lyf Pay ?

Comment se passe la récupération de ma commande Click & Collect ?

Ma commande n’est pas conforme à ce que j’ai payé.

Qu’est-ce que le paiement à table avec Lyf Pay ?

Où puis-je payer en paiement à table avec Lyf Pay ?

Comment payer en paiement à table dans Lyf Pay ?

Mes amis n’ont pas tous Lyf Pay, comment payer en paiement à table ?

Puis-je payer une partie seulement de mon addition via le paiement à table Lyf Pay ?

Comment obtenir l’addition depuis Lyf Pay ?

Comment connaitre mon numéro de table ?

Puis-je payer en carte Ticket Restaurant en paiement à table Lyf Pay ?

Comment payer en ligne avec Lyf Pay ?

Est-il possible de payer via le paiement NFC sans contact avec Lyf Pay ?

Suis-je éligible à Paylib sans contact dans Lyf Pay ?

Comment accéder à Paylib sans contact dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Comment activer Paylib sans contact dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Comment payer avec Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Les raccourcis pour payer plus vite avec Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Je n’arrive pas à réaliser un paiement avec Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Je n’ai plus accès au service Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Je n’ai plus accès aux services Paylib dans Lyf Pay

Quelle est la différence entre le paiement Paylib sans contact et le paiement QR code / code-barres dans Lyf Pay ?

Jusqu’à quels montants puis-je payer avec Paylib sans contact dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Mon téléphone n’est pas éligible au service Paylib sans contact dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Je n’ai pas réussi à activer le service Paylib sans contact (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Le paiement Paylib sans contact semble validé même si j’ai saisi un mauvais code confidentiel (clients Crédit Mutuel, CIC, Monabanq, Hello bank! ou BNP Paribas)

Mon solde, mon bon d'achat, ma fidélité, n'ont pas été prises en compte lors de mon paiement Paylib dans Lyf Pay

Comment profiter de l'option Paiement rapide ?

Pourquoi, sur le reçu imprimé par le terminal de paiement, le numéro de carte ne correspond pas à ma carte bancaire utilisée ?

Pourquoi mon code confidentiel m'est demandé pour des transactions inférieures à 50 € lors d'un paiement Paylib sans contact dans Lyf Pay ?

Qu’est-ce que le paiement par lecture de plaque d’immatriculation avec Lyf Pay ?

Comment profiter du service paiement par plaque d'immatriculation ?

Puis-je profiter du service même sans réseau ?

La barrière ne se lève pas lors de mon passage, que dois-je faire ?

Mon commerce m'offre du temps de stationnement, puis-je en bénéficier via Lyf Pay dans les parkings partenaires ?

Si je dispose d'une carte abonnée du parking partenaire, puis-je profiter du service ?

Les cartes bancaires acceptées par le service paiement par plaque d'immatriculation

Comment rentrer par le passage piéton sans ticket lorsque j'utilise le service paiement par plaque avec Lyf Pay ?

Où puis-je payer mon parking via lecture de plaque d’immatriculation avec Lyf Pay ?

La souscription au service paiement par plaque avec Lyf Pay est-elle payante ?

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Où retrouver mes bons d’achat ?

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Comment utiliser un bon d’achat Lyf Pay ?

Comment savoir si mon bon d'achat a bien été pris en compte lors de mon dernier paiement ?

Pour quels services de Lyf Pay puis-je utiliser un bon d’achat ?

Puis-je utiliser un bon d’achat pour envoyer de l’argent à un ami ?

Je ne retrouve pas mon bon d’achat

Je n’ai pas reçu mon bon d’achat

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Comment saisir un code promo ?

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Qu’est-ce que l’ajout de cartes de fidélité dans Lyf Pay ?

Quelles cartes de fidélité puis-je ajouter dans Lyf Pay ?

Comment ajouter une carte de fidélité ?

Puis-je ajouter des cartes qui ne sont pas des cartes de fidélité ?

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Mes cartes de fidélité ont disparu de l'application, pourquoi ?

Présenter mes cartes de fidélité en magasin : comment faire ?

Comment faire pour retrouver les avantages de mes cartes fidélité dans Lyf Pay ?

Pourquoi je n’arrive pas à accéder aux services de ma carte fidélité dans Lyf Pay ?

Comment utiliser la cagnotte de ma carte fidélité lors d’un paiement ?

Qu'est-ce que le widget Lyf Pay et comment l'utiliser pour gagner du temps en caisse ?

Qu’est-ce que l’envoi et la demande d’argent Lyf Pay ?

Comment envoyer de l'argent avec Lyf Pay ?

Une fois l'argent envoyé, comment ça se passe pour le destinataire ?

Puis-je envoyer de l’argent à un ami qui n’a pas Lyf Pay ?

Comment demander de l'argent avec Lyf Pay ?

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En combien de temps l’argent est transféré lors d’un envoi d’argent Lyf Pay ?

Comment virer l’argent reçu sur Lyf Pay vers un compte bancaire ?

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Comment augmenter mes plafonds d’envoi d’argent ?

Comment annuler un envoi ?

J’ai envoyé l’argent à un mauvais numéro.

Mon ami n’a pas reçu l’argent

Astuces pour profiter pleinement de l’envoi et de la demande d’argent Lyf Pay

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Comment accéder à Paylib entre amis dans Lyf Pay ? (clients Crédit Mutuel, CIC et Monabanq)

Comment envoyer de l’argent avec Paylib entre amis dans Lyf Pay (clients Crédit Mutuel, CIC et Monabanq)

Puis-je envoyer de l’argent avec Paylib entre amis ou Lyf Pay si mon ami n’utilise pas Paylib entre amis ? (clients Crédit Mutuel, CIC et Monabanq)

Je n’ai plus accès au service Paylib entre amis dans Lyf Pay.

Qu’est-ce que les cagnottes gratuites Lyf Pay ?

Quel est le taux de commission des cagnottes Lyf Pay ?

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Comment participer à une cagnotte Lyf Pay ?

Comment accéder à la cagnotte créée par un proche ?

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Comment annuler ma cagnotte ?

Comment clôturer ma cagnotte ?

J’ai un compte Lyf, comment participer depuis mon app Lyf Pay ?

Ma participation à la cagnotte Lyf Pay a échoué.

Comment envoyer l’argent collecté dans ma cagnotte à un ami ?

Comment virer l’argent collecté vers un compte bancaire ?

Astuces pour profiter pleinement des cagnottes gratuites Lyf Pay

Faut-il avoir un compte Lyf Pay pour participer à une cagnotte ?

Pourquoi ma cagnotte a été annulée par Lyf Pay ?

J'ai réussi mon 3DS mais ma participation cagnotte a été refusée, pourquoi ?

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Comment parrainer un ami à Lyf Pay ?

Quelles sont les conditions pour obtenir un bon d’achat lorsque je parraine un ami ?

J’ai parrainé un ami mais n’ai pas reçu de bon d’achat en retour.

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Les cartes bancaires acceptées par le service paiement par plaque d'immatriculation

Mis à jour 4 months ago par Mélanie

Pour pouvoir utiliser le service de paiement par plaque d'immatriculation de Lyf Pay, aujourd'hui proposé dans certains parking Parcus de la ville de Strasbourg, vous devez autoriser le prélèvement automatique par carte bancaire.

Pour cela, lors de votre souscription au service Parcus, sélectionnez l'une des cartes bancaires que vous avez ajoutée à Lyf Pay afin d'autoriser Lyf à vous prélever automatiquement sur cette carte.

Pour le moment seules certaines banques (dont le Crédit Mutuel et le CIC) sont éligibles à ce service.

Nous travaillons avec nos partenaires bancaires pour que la compatibilité du service de paiement par plaque d'immatriculation soit élargi à d'autres établissements.

Si vous rencontrez un soucis lors de la validation du prélèvement automatique, veuillez essayer de forcer l'utilisation du réseau VISA ou MASTERCARD.
Voici la marche à suivre sur votre application Lyf Pay :
=> Page d'accueil > Menu en haut à gauche > Moyens de paiement
=> Dans le "choix du réseau" de votre carte, sélectionnez "VISA" ou "MASTERCARD"

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